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Ajuda e suporte
Respostas a perguntas comuns ou entre em contato diretamente com a equipe de suporte
Perguntas frequentes
Como adiciono um novo paciente ao sistema?
Vá para Pacientes → Todos os Pacientes e clique em “Adicionar Paciente” no canto superior direito. Preencha os dados básicos e o departamento do paciente e salve – eles aparecerão imediatamente na lista de pacientes.
Como reagendar uma consulta?
Abra Consultas agendadas → Próximas, encontre a consulta na tabela e use o menu de ações para reagendá-la ou cancelá-la. Você também pode gerenciar as consultas pelo calendário.
Posso exportar relatórios para PDF ou Excel?
Sim — o Painel e a maioria das páginas de lista possuem um botão Exportar que baixa um CSV da tabela visível. Reports & Analytics também oferece uma exportação completa em PDF do resumo do período.
Como alterno entre o modo claro e escuro?
Clique no ícone da lua/sol na barra superior de qualquer página. Sua preferência é salva neste navegador, portanto, será aplicada automaticamente na próxima vez que você visitar, desde que as páginas sejam veiculadas no mesmo endereço, em vez de abertas individualmente como arquivos locais.
Quem posso contatar para problemas técnicos urgentes?
Para qualquer coisa que afete o atendimento ao paciente ou o faturamento, ligue para a linha de suporte à direita em vez de enviar um e-mail – ela é monitorada 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Linha de suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana+1 (800) 555-0142
Suporte por e-mailsuporte@unyclin.com
Bate-papo ao vivoDe segunda a sexta, das 8h às 20h